Esta política describe el tratamiento que realizamos sobre los datos que nos facilita, cumpliendo lo establecido por el RGPD y la normativa española vigente. Prioriza la transparencia y la protección de su privacidad como usuario profesional.

Datos tratados y finalidad

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para responder solicitudes y ofrecer nuestros servicios.

• Datos identificativos: nombre y apellidos, dirección, ciudad, correo electrónico y teléfono.
• Datos del motivo de consulta, tipo de servicio solicitado y volumen aproximado gestionado para contextualizar su petición.
• Información sobre las preferencias para el contacto y detalles de su solicitud profesional.
• Datos de navegación recogidos de forma anónima y cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento del sitio.

Cómo utilizamos los datos

El uso de los datos persigue la exclusiva finalidad de gestionar y responder cada consulta profesional.

• Atender solicitudes de contacto o información, enviando únicamente la documentación técnica o aclaración solicitada.
• Gestión y seguimiento de la relación profesional, incluyendo mejora interna de procesos.
• Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos normativos en materia de protección de datos.
• Garantizar la seguridad y trazabilidad del servicio ofrecido en todo momento.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento se realiza por interés legítimo y consentimiento explícito del usuario.

Solo gestionamos los datos para responder a las solicitudes, nunca los cedemos sin consentimiento expreso y los conservamos exclusivamente durante la relación profesional.

Comunicación y cesión de datos

No cedemos datos a terceros, salvo obligación legal expresa.

• Proveedores tecnológicos con acceso restringido bajo contrato y medidas técnicas adecuadas.
• Autoridades oficiales en caso de requerimiento legal o auditoría.
• Terceros que intervengan tras su consentimiento explícito y solo para el propósito acordado.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para evitar el acceso no autorizado, pérdida o alteración de sus datos. Todos los accesos son auditados y el personal ha firmado compromisos de confidencialidad.

Sus derechos

Puede ejercer el acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de sus datos en cualquier momento.

• Solicitar el acceso y copia de los datos tratados.
• Solicitar la rectificación o actualización si detecta errores.
• Pedir la supresión cuando ya no resulten necesarios o revoque su consentimiento.
• Solicitar la limitación o portabilidad en los casos previstos legalmente.

Uso de cookies

Utilizamos solo cookies técnicas necesarias para la navegación y el análisis básico del servicio. Consulte detalles o configure preferencias en nuestra política de cookies.

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Contacto

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Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar la política para ajustarla a nueva normativa o mejoras internas. Recomendamos revisarla periódicamente.